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Su cuenta de tomatebet es el punto de partida para las mesas en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas — incluyendo Liga 1 y fútbol europeo.

Acceso desde el celularSoporte en españolYape, Plin y PagoEfectivoVerificación segura
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Qué esperar al iniciar sesión

Al ingresar a su cuenta, el sistema verifica su correo y contraseña antes de darle paso al lobby completo. Si es la primera vez en un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por SMS o correo para confirmar su identidad — es un paso de seguridad estándar que protege el acceso a su billetera

y su historial de juego. Una vez dentro, su saldo aparece de inmediato en la parte superior del lobby junto a las opciones de depósito. Desde Lima o cualquier región habilitada, el acceso por celular carga el lobby en segundos. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en menos de

un minuto. Nuestro soporte en español está disponible por chat para ayudarle si el acceso no avanza.

  • Verificación en dos pasos Al ingresar desde un dispositivo nuevo, confirmamos su identidad con un código por SMS o correo. Así su cuenta y su saldo quedan protegidos ante accesos no autorizados.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerda su clave, el enlace de recuperación se envía al correo registrado. Siga los pasos indicados y restablezca el acceso sin necesidad de contactar a soporte.
  • Lobby disponible al instante Una vez verificado, su saldo y el catálogo completo — desde Crash Costa Verde hasta las mesas en vivo — están disponibles de inmediato, sin pasos adicionales.
  • Ayuda con el acceso Si encuentra algún inconveniente al ingresar, nuestro equipo de soporte en español lo asiste por chat directamente desde la página de acceso.

Cuenta

Al ingresar a su cuenta, el sistema verifica su correo y contraseña antes de darle paso al lobby completo. Si es la primera vez en un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por SMS o correo para confirmar su identidad — es un paso de seguridad estándar que protege el acceso a su billetera y su historial de juego. Una vez dentro, su saldo aparece de inmediato en la parte superior del lobby junto a las opciones de depósito. Desde Lima o cualquier región habilitada, el acceso por celular carga el lobby en segundos. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo registrado en menos de un minuto.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

PAGOS EN TU BILLETERA

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Desde su billetera de cuenta puede realizar depósitos usando Yape, Plin o PagoEfectivo — las mismas apps que ya usa en el día a día. Para recargar con Yape o Plin, abra la aplicación, escanee el código QR o ingrese el número de cuenta que aparece en el formulario de depósito, y confirme con su PIN. Los depósitos vía PagoEfectivo generan un código de pago que puede cancelar en bodegas, bancos y agentes afiliados. Para retiros, el saldo se transfiere a su cuenta en BCP o Interbank luego de completar la verificación de identidad requerida. El acceso a estas opciones depende de la región habilitada.

Yape Abra Yape, escanee el código de la página de depósito y confirme con su PIN. El saldo aparece en su billetera de cuenta una vez procesado.
Plin Use Plin para enviar el monto al número de cuenta indicado. Compatible con BCP, BBVA y otros bancos afiliados a la red Plin en Perú.
PagoEfectivo Genere su código de pago y cancélelo en cualquier punto afiliado. Opción práctica si prefiere no usar billetera digital para sus recargas.
Transferencia bancaria Depósitos y retiros vía BCP o Interbank, previa verificación de identidad. Ideal para montos mayores que prefiere manejar desde su banca en línea.
SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en tomatebet

La seguridad de su cuenta se apoya en capas de verificación y cifrado que operan en cada sesión. Estos son los mecanismos concretos que respaldan el acceso a su billetera y su historial de juego.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la información que circula entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al ingreso como a las transacciones desde su billetera.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad para validar su cuenta antes de procesar retiros. Este paso protege su saldo y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas.

Acceso responsable a la cuenta

Puede solicitar la suspensión temporal de su cuenta desde el panel de configuración. Si necesita pausar su actividad, el equipo de soporte gestiona esta opción en español.

Protección de datos personales

Sus datos personales y los detalles de su billetera se almacenan bajo protocolos de seguridad estrictos. No compartimos información con terceros fuera de los procesos de verificación requeridos.

AYUDA CON TU ACCESO

Canales de atención para su cuenta

Si tiene un inconveniente al ingresar — contraseña bloqueada, código de verificación que no llega o cuenta suspendida — nuestro equipo responde en español por los siguientes canales. Identifique su caso y contacte la vía que mejor le funcione.

Chat en vivo Disponible directamente desde la página de acceso. Escriba su consulta y un agente en español le responde para desbloquear o recuperar su cuenta sin demora.
Correo de soporte Para casos que requieren adjuntar documentos de verificación o reportar un problema con su billetera, envíe su consulta al correo de atención al usuario registrado en su perfil.
Centro de ayuda Consulte los pasos para restablecer contraseña, verificar identidad y vincular su billetera digital en la sección de ayuda, accesible desde el menú de su cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a su cuenta

Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso, la verificación y la recuperación de cuenta en tomatebet. Si su caso no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde la misma página de ingreso.

Abra el navegador de su celular, vaya a tomatebet e ingrese su correo y contraseña en el formulario de acceso. Si está en un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por SMS.

En la página de ingreso, seleccione la opción de recuperar contraseña. Recibirá un enlace en su correo registrado para crear una nueva clave. El correo llega en menos de un minuto.

Es una medida de seguridad que se activa cuando detectamos un dispositivo nuevo. El código llega por SMS o correo y confirma que el acceso lo está realizando usted, no un tercero.

Sí. Desde Lima y las regiones habilitadas puede ingresar a su cuenta sin restricciones. Para depositar con Yape, el proceso se realiza desde la sección de billetera dentro del lobby.

Contacte a nuestro soporte en español por chat desde la página de ingreso. El equipo revisa el estado de su cuenta y le indica los pasos para restablecer el acceso según el motivo del bloqueo.

Sí. El lobby completo — incluyendo Mesas en Vivo Cajón Peruano, Crash Costa Verde y apuestas deportivas — está disponible tanto en celular como en computadora, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.